配送・送料について
| 宅急便（北海道・沖縄以外） |
本州、四国、九州一律650円+税。 5700円以上で送料450円+税（200円引き）。 9600円以上で送料無料。 佐川急便で発送いたします。 【配送日・配送時間の指定】 (1) 指定無し (2) 午前中 (3) 12時〜14時 (4) 14時〜16時 (5) 16時〜18時 (6) 18時〜21時 ・納品書につきましては、ご注文者様とお届け先のお名前・住所・お電話番号などが全て一致している場合のみ、お入れさせていただいております。別途、ご必要な場合は備考欄にてご連絡くださいませ。 ・離島地域への配送につきましては、送料とは別に「中継料金（＋1300円）」をいただく場合がございます。 〇送料無料のご注文の場合も、別途「中継料金」がかかる場合がございます。 〇ご注文時には反映されませんが、ご注文後の受注確認メールにてご確認くださいませ。 |
|---|---|
| 宅急便（北海道、沖縄） |
北海道、沖縄へのご配送はこちらをご選択くださいませ。 配送指定時間はお受けできません。 「午前」「午後」のみご指定となりますが、ご希望の際は備考欄へご記入をお願いいたします。 送料1150円＋税。 5700円以上で950円（200円引き）。 9600円以上で500円。 |
| クリックポスト |
全国一律200円です。郵便ポストへの投函となります。 ＊Smallサイズは4個まで、Regularサイズは2個まで、またはminiグラノーラのお試しsetにご利用いただけます。 ＊こちらの個数以上の場合はご利用できませんので宅急便に変更させていただきます。その際の配送料の差額はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 ＊ギフトボックスのご注文にはご利用いただけません。 ・郵便ポスト投函となります。 ・日時指定不可、代金引換お支払い不可ですが、配送伝票番号をお知らせいたします。 ・損害補償対象になりません。 |
| クリックポスト×2個 |
全国一律400円です。クリックポスト2個の配送です。郵便ポストへの投函となります。 ＊Smallサイズは8個まで、Regularサイズは4個まで、またはminiグラノーラのお試しsetにご利用いただけます。 ＊こちらの個数以上の場合はご利用できませんので宅急便に変更させていただきます。その際の配送料の差額はお客様負担となります。ご了承くださいませ。 ＊ギフトボックスのご注文にはご利用いただけません。 ・郵便ポストへの投函となります。 ・日時指定不可、代金引換お支払い不可ですが、配送伝票番号をお知らせいたします。 ・オンラインショップのシステムの都合上、1件分の配送伝票番号のみの記載となります。2件分ご必要の際はお手数ですがご一報くださいませ。 ・損害補償対象になりません。 |
| 宅急便（プチギフト用） |
プチギフト専用の配送方法となります。 プチギフト以外をご注文の際は通常の宅急便配送をご選択くださいませ。配送希望日は2週間以上先を備考欄にてご指定くださいませ。 本州、四国、九州一律650円+税。 5700円以上で送料450円+税（200円引き）。 9600円以上で送料無料。 ・北海道、沖縄は別途＋500円かかります。ご注文時は反映されませんが、後ほど修正メールをお送りさせていただきます。 ・納品書につきましては、ご注文者様とお届け先のお名前・住所・お電話番号などが全て一致している場合のみ、お入れさせていただいております。別途、ご必要な場合は備考欄にてご連絡くださいませ。 ・離島地域への配送につきましては、送料とは別に「中継料金（＋1300円）」をいただく場合がございます。 〇送料無料のご注文の場合も、別途「中継料金」がかかる場合がございます。 〇ご注文時には反映されませんが、ご注文後の受注確認メールにてご確認くださいませ。 |
支払い方法について
| クレジット |
     |
|---|---|
| 楽天ペイ |
 「楽天ポイントが貯まる・使える」いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 |
| PayPal（ペイパル） |
 注文完了後、決済画面に移行します。カード不正使用防止や買い手保護のため、アカウントの作成が必要です。お持ちでない場合「アカウントを作成する」をご選択いただき、決済にお進みください。次回からカード情報の入力は不要です。「@paypal.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ログイン後、クレジットカード、または銀行口座からお支払いただけます。 |
| 郵便振替（前払い） |
振り込み手数料はお客様負担となります。 ■ 振込み先 ゆうちょ銀行 14340-74815151 ワカバヤシ トモコ ■他行からの場合 普通 四三八店 7481515 |
| 銀行振込(前払い) |
振り込み手数料はお客様負担となります。 ■ 振込み先 三井住友銀行 甲子園支店 普通 4091643 ワカバヤシ トモコ |
| 代金引換 |
商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いただく方法です。こちらは送料の他に代引き手数料を別途申し受けます。（一律 330円） |
返品について
| 返品期限 | 出荷完了後の返品・返金・交換・キャンセルは、原則としてお受けできません 。 但し、お届けした商品に不備あった場合は返品・交換させていただきますので、納品日より5日以内に「お問い合わせ」ページよりご連絡下さい。 |
|---|---|
| 返品送料 | 原則、返品不可となっております。商品に不備があった場合の返品送料は当店が負担させていただきます。 |
| 不良品 | お手数ですが「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。返品、交換をさせていただきます。 |
特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | elphGRANOLA |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 若林智子 |
| 郵便番号 | 6500015 |
| 住所 | 兵庫県神戸市中央区多聞通2丁目3-15黒田ビル1F |
| 商品代金以外の料金の説明 | 代引手数料、送料 elphGRANOLAオンラインショップで会員登録をしていただくとポイントが貯まるようになりました。 通常100円のお買い物ごとに1ポイントを進呈、1ポイント1円として、次回以降のご注文時にご利用いただけます。 会員登録後初めてのお買い物の際は100ポイントをプレゼントしております。 |
| 販売数量 | 販売数量に制限は設けておりませんが、大量注文の際はお届けまでにお時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合、事前にお問い合わせいただけると幸いです。 |
| 引渡し時期 | ご入金確認後、通常5営業日以内、最長で7営業日以内の発送となっております。但し、注文が殺到した場合や注文内容によっては時間がかかる場合がございます。 ＊年末年始・ＧＷ・お盆のなどの等はこの通りではございません。 ＊日曜、月曜、火曜は定休日となっておりますので、原則発送はしておりません。 |
| お支払い方法 | クレジットカード、Paypal、楽天ペイ、代金引換、銀行振込、郵便振替 |
| お支払い期限 | 銀行振込、郵便振替をご選択のお客様はご注文後5日以内にお支払いをお願いします。期限を過ぎた場合、注文はキャンセルとさせていただきます。 |
| 資格・免許 | 管理栄養士 |
| サービス名 | elphGRANOLA グラノーラの製造・販売 |
| 電話番号 | 07084934855 各種営業電話はお断りしています。お問合せは必ずメールにてお願いいたします。 |
| 公開メールアドレス | shop@elphgranola.shop-pro.jp メールでのご注文はお受けしておりません。 |
| ホームページアドレス | https://elphgranola.com/ |