配送・送料について

宅急便
8640円以上のご注文で送料無料となります。
基本的にクロネコヤマトで発送いたしますが、まれにゆうパックへと変更となる場合がございます。
代金引換をお選びの場合はゆうパックとなります。
(税抜き)
北海道 1220円
東北 900円
関東 750円
信越 750円
北陸 650円
東海 650円
近畿 650円
中国・四国 650円
九州 750円
沖縄 1220円

【配送日・配送時間の指定】
 (1) 指定無し
 (2) 午前中
 (3) 14時〜16時
 (4) 16時〜18時
 (5) 18時〜20時
 (6) 19時〜21時

納品書につきましては、ご注文者様とお届け先のお名前・住所・お電話番号などが全て一致している場合のみ、お入れさせていただいております。別途、ご必要な場合は備考欄にてご連絡くださいませ。 
レターパックプラス
全国一律520円(税込)です。

*Smallサイズは6個まで、Regularサイズは3個までご利用いただけます。(Small4個、Regular1個なども可能です。Small2個分=Regular1個分で換算くださいませ。)
*こちらの個数以上の場合はご利用できませんのでゆうパック配送に変更させていただきます。その際の配送料の差額はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

・代金引換はご利用できません。
・対面でのお届けとなります。
・日時指定不可、代金引換お支払い不可ですが、配送伝票番号をお知らせいたしますので、ご希望の際はそちらからご指定をお願いいたします。
・損害補償対象になりません。 
クリックポスト
全国一律200円です。

*Smallサイズは4個まで、Regularサイズは2個まで、またはminiグラノーラのお試しsetにご利用いただけます。
*こちらの個数以上の場合はご利用できませんのでレターパックプラス、ゆうパック配送に変更させていただきます。その際の配送料の差額はお客様負担となります。ご了承くださいませ。

・ポスト投函となります。
・日時指定不可、代金引換お支払い不可ですが、配送伝票番号をお知らせいたします。
・損害補償対象になりません。 
宅急便(プチギフト用)
プチギフト専用の配送方法となります。
プチギフト以外をご注文の際は通常の宅急便配送をご選択くださいませ。配送希望日は2週間以上先を備考欄にてご指定くださいませ。 

支払い方法について

クレジット (Paypal)

注文完了後、決済画面に移行します。カード不正使用防止や買い手保護のため、アカウントの作成が必要です。お持ちでない場合「アカウントを作成する」をご選択いただき、決済にお進みください。次回からカード情報の入力は不要です。「@paypal.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 
クレジット


 
楽天ペイ
楽天ペイ
「楽天ポイントが貯まる・使える」いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 
郵便振替(前払い)
振り込み手数料はお客様負担となります。
■ 振込み先
ゆうちょ銀行
14340-74815151
ワカバヤシ トモコ

■他行からの場合
普通 四三八店 7481515 
銀行振込(前払い)
振り込み手数料はお客様負担となります。
■ 振込み先
三井住友銀行
甲子園支店 普通 4091643
ワカバヤシ トモコ 
代金引換
商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いただく方法です。こちらは送料の他に代引き手数料を別途申し受けます。(一律 330円)
 

返品について

返品期限
出荷完了後の返品・返金・交換・キャンセルは、原則としてお受けできません 。 但し、お届けした商品に不備あった場合は返品・交換させていただきますので、お手数ですが「お問い合わせ」ページよりご連絡下さい。 
返品送料
原則、返品不可となっております。商品に不備があった場合の返品送料は当店が負担させていただきます。 
不良品
お手数ですが「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。返品、交換をさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
Elph Granola 
運営統括責任者名
若林智子 
郵便番号
6500004 
住所
神戸市中央区中山手通3-2-1-110 
商品代金以外の料金の説明
代引手数料、送料 
販売数量
販売数量に制限は設けておりませんが、大量注文の際はお届けまでにお時間がかかる場合がございます。お急ぎの場合、事前にお問い合わせいただけると幸いです。 
引渡し時期
ご入金確認後、通常1〜3営業日以内、最長で7営業日以内の発送となっております。但し、注文が殺到した場合や注文内容によっては時間がかかる場合がございます。

*年末年始・GW・お盆のなどの等はこの通りではございません。
*月曜、火曜は定休日となっておりますので、原則発送はしておりません。 
お支払い方法
クレジットカード、Paypal、楽天ペイ、代金引換、銀行振込、郵便振替 
お支払い期限
注文後7日以内にお支払いをお願いします。期限を過ぎた場合、注文はキャンセルとなります。 
資格・免許
管理栄養士 
サービス名
ElphGranola
グラノーラの製造・販売 
電話番号
078-332-6202 各種営業電話はお断りしています。お問合せは必ずメールにてお願いいたします。 
公開メールアドレス
shop@elphgranola.shop-pro.jp  メールでのご注文はお受けしておりません。 
ホームページアドレス
http://elphgranola.jp/ 

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